“信息系統(tǒng)管理工程師”是全國計算機技術與軟件專業(yè)技術資格考試（簡稱計算機軟件資格考試）中的一個中級資格考試，屬于中級職稱?？荚嚥辉O學歷與資歷條件，也不論年齡和專業(yè)，考生可根據(jù)自己的技術水平選擇合適的級別合適的資格，但一次考試只能報考一種資格。考試采用筆試形式，考試實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一試題、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一證書的考試辦法。每年舉辦兩次考試，考試科目為2門，分別為基礎知識、應用技術，均為閉卷考試，所有科目的考試安排在一天之內(nèi)。

考試說明

1、考試要求：

（1）熟悉計算機系統(tǒng)以及各主要設備的性能，并理解其基本工作原理；

（2）掌握操作系統(tǒng)基礎知識以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護；

（3）理解數(shù)據(jù)庫基本原理，熟悉常用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安裝、配置與維護；

（4）理解計算機網(wǎng)絡的基本原理，并熟悉相關設備的安裝、配置與維護；

（5）熟悉信息化和信息系統(tǒng)基礎知識；

（6）了解信息系統(tǒng)開發(fā)的基本過程與方法；

（7）掌握信息系統(tǒng)的管理與維護知識、工具與方法；

（8）掌握常用信息技術標準、信息安全以及有關法律、法規(guī)的基礎知識；

（9）正確閱讀和理解信息技術相關領域的英文資料。

2、通過本考試的合格人員能對信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應用、相關資源、運營成本、安全等進行監(jiān)控、管理與評估，并為用戶提供技術支持；能對信息系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題采取必要的措施或對系統(tǒng)提出改進建議；能建立服務質量標準，并對服務的結果進行評估；能參與信息系統(tǒng)的開發(fā)，代表用戶和系統(tǒng)管理者對系統(tǒng)的分析設計提出評價意見，對運行測試和新舊系統(tǒng)的轉換進行規(guī)劃和實施；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平，能指導信息系統(tǒng)運行管理員安全、高效地管理信息系統(tǒng)的運行。

3、該課程復習重點

軟件工程及項目管理基礎知識：

信息系統(tǒng)工程質量管理：

軟件質量因素：

影響進度因素：

成本管理由4個過程組成：

影響工程成本主要因素：

何為風險？

控制風險的方法：

風險分析的方法與途徑：

項目風險管理應該

項目定義并說明項目管理三要素

項目管理的四大核心領域：

項目管理的九大知識領域：

五大項目過程：

何為項目管理及特點：

項目管理特點：

系統(tǒng)總體設計的主要任務：

系統(tǒng)總體結構設計的主要原則：

系統(tǒng)總體布局

系統(tǒng)總體布局方案

系統(tǒng)詳細設計內(nèi)容：

程序設計數(shù)據(jù)庫

設計主要步驟：

可行性研究

UML在軟件開發(fā)中的應用

系統(tǒng)設計說明書應該包括引言和系統(tǒng)總體技術方案，

信息系統(tǒng)實施階段的任務

系統(tǒng)實施成功與否

程序設計的步驟：

系統(tǒng)試運行階段的工作主要包括：

新舊系統(tǒng)轉換的方式：

直接轉換、并行轉換、分段轉換

調(diào)試方法：

系統(tǒng)管理規(guī)劃

信息系統(tǒng)具有哪些結構？

信息系統(tǒng)有哪些類型？

信息系統(tǒng)工程的研究方法

質量控制的主要手段：

信息系統(tǒng)建設為什么需要全面質量控制

信息系統(tǒng)項目的特點：

IT?財務管理的目標及作用：

解決IT?投資預算

IT?系統(tǒng)管理的層次、定位和職能范圍

IT?系統(tǒng)日常操作管理活動包括：

系統(tǒng)運作報告包括

完整的成本管理模式應包括

It?會計人員需要注意的差異一般包括：

分布式環(huán)境下系統(tǒng)管理的特點：

IT?服務計費管理的概念及對it?管理的意義？

IT?組織部門設計原則及組織設計考慮因素：

資源管理

企業(yè)組織的信息資源管理主要內(nèi)容：

信息資源管理的目標

信息資源管理

用于管理的關鍵IT

硬件維護管理要求如下：

簡述執(zhí)行系統(tǒng)維護的流程：

新系統(tǒng)的運行與系統(tǒng)轉換工作實施大致步驟如下：

新系統(tǒng)運行與轉換）新系統(tǒng)運行計劃內(nèi)容：

系統(tǒng)轉換計劃內(nèi)容：

系統(tǒng)轉換測試的目的和步驟：

轉換測試工作步驟：

判定系統(tǒng)轉換是否成功

運行測試的目的：

運行測試包括對系統(tǒng)臨時運行方式的測試、評價和對正常運轉期間的系統(tǒng)運行測試、評價

系統(tǒng)轉換計劃包括以下方面：

確定轉換方法（直接轉換、逐步轉換、并行轉換、試點后直接轉換）

轉換涉及的人員有：

執(zhí)行系統(tǒng)轉換的過程需要注意什么？

為了順利執(zhí)行系統(tǒng)轉換，需要以下要素

計算機病毒的預防技術主要包括：磁盤引導區(qū)保護，加密可執(zhí)行程序，讀寫控制技術和系統(tǒng)監(jiān)控技術

簡述入侵檢測系統(tǒng)的功能和使用本系統(tǒng)帶來的益處：

帶來的益處：

提高容錯的途徑

常用的系統(tǒng)性能評價方法：

視頻教程

視頻名稱：信息系統(tǒng)管理工程師視頻課程2012版?

教程研發(fā)者：希賽IT教育

視頻簡介

本視頻教程共67課時，由資深軟考輔導專家主編和講解，根據(jù)最新的信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱組織內(nèi)容，?其最大的特色是采取以“考點為中心，有取有舍”的講課?？歼^軟考的人都知道，軟考的一大特色，就是對知識的廣度要求很高?？忌鷥H憑自學教材掌握十來門課程知識是非常困難的，所以本課程對知識點進行了濃縮。

課程目錄

第1章?安全管理

第2章?系統(tǒng)管理

第3章?資源管理

第4章?因特網(wǎng)管理

第5章?系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境與開發(fā)管理

第6章?故障管理

第7章?性能管理

第8章?ACL

第9章?操作系統(tǒng)

第10章?計算機硬件基礎

第11章?數(shù)據(jù)結構與算法

第12章?數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

第13章?網(wǎng)絡體系結構

第14章?知識產(chǎn)權與標準化

指定教材

作　者：陳禹主編

出版社：清華大學出版社

出版時間：2006-1-1

版　次：1

頁　數(shù)：545

字　數(shù)：783000

印刷時間：2006-1-1

紙　張：膠版紙

I?S?B?N：9787302122616

包　裝：平裝

本書按照人事部、信息產(chǎn)業(yè)部全國計算機技術與軟件專業(yè)資格（水平）考試的要求編寫，內(nèi)容緊扣《信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱》。全書分為三個部分：信息系統(tǒng)的基礎知識、信息系統(tǒng)的開發(fā)過程、信息系統(tǒng)的管理。第一部分主要講述信息系統(tǒng)工程師必備的數(shù)據(jù)庫、計算機網(wǎng)絡等相關基礎知識；第二、三部分針對信息系統(tǒng)的開發(fā)建設及運營管理階段，分別介紹了信息系統(tǒng)的開發(fā)方法及步驟，信息系統(tǒng)管理的整體規(guī)劃、關鍵功能及流程的必備知識。

本書是全國計算機技術與軟件專業(yè)資格（水平）考試的指定教材，既可供考生備考使用，也可作為大中專學校相關課程的教材，同時還可作為相關技術人員的自學教材。

第一篇?信息系統(tǒng)基礎知識

第1章?計算機硬件基礎

第2章?操作系統(tǒng)知識

第3章程序設計語言

第4章系統(tǒng)配置和方法

第5章數(shù)據(jù)結構與算法

第6章?多媒體基礎知識

第7章?網(wǎng)絡基礎知識

第8章?數(shù)據(jù)庫技術

第9章?安全性知識

第二篇?信息系統(tǒng)開發(fā)過程

第10章?信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎知識

第11章?信息系統(tǒng)開發(fā)的管理知識

第12章?信息系統(tǒng)分析

第13章?信息系統(tǒng)設計

第14章?信息系統(tǒng)實施

第15章?信息化與標準化

第三篇?信息系統(tǒng)的管理

第16章?系統(tǒng)管理規(guī)劃

第17章?系統(tǒng)管理綜述

第18章?資源管理

第19章?故障及問題管理

第20章?安全管理

第21章?性能及能力管理

第22章系統(tǒng)維護

第23章?新系統(tǒng)運行及系統(tǒng)轉換

第24章?信息系統(tǒng)評價

第25章系統(tǒng)用戶支持

參考文獻