短信保管箱是北京移動自有數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)品，可以自動將用戶發(fā)送、接收的短信同步備份存儲到云端。用戶可以通過Web網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站或手機客戶端隨時隨地的查詢、管理短信保管箱中存儲的短信。

適用對象及條件

北京移動全球通、動感地帶、神州行用戶

短信保管箱業(yè)務不需要智能手機支持，如果需要安裝客戶端軟件，可以下載安裝北京移動短信伴侶客戶端軟件。

使用場景

1）每天接收和發(fā)送的短信太多，想擁有海量存儲空間？

2）手機中存儲的短信太多，不方便查找重要短信？

3）將手機中某條重要短信誤刪除了，怎樣才能夠將其找回呢？

4）希望將和他（或她）來往的所有短信永久保存？

業(yè)務優(yōu)勢

不泄露

中國移動五條禁令安全保障，多重加密保護，確保個人隱私不受侵犯!

不丟失

專屬存儲空間，嚴密安全保護，重要短信不受手機丟失或手機存儲容量限制的影響。

易使用

無需您的干預，系統(tǒng)會自動將你發(fā)送和接收的短信存儲到云端，不需要手工操作。

好操作

關鍵字、號碼、日期等多種方式提供快速定位重要短信的方法，短信分類存儲可將客戶、同事、朋友的短信在不同的文件夾中分別保存。

真方便

web網(wǎng)站，wap網(wǎng)站,手機客戶端，可以隨時隨地的管理、查詢云端存儲的短信，不怕手機忘帶與沒電！

資費介紹

標準功能服務費

1、包月用戶：3元/月

2、半年包用戶：12元/6個月

上網(wǎng)流量費

用戶通過手機訪問wap網(wǎng)站或客戶端查詢按照各品牌現(xiàn)行資費標準收取GPRS流量費。

業(yè)務開通方式

1、開通包月業(yè)務：發(fā)送KTDXBGX到10086申請開通包月業(yè)務。

2、開通半年包業(yè)務：發(fā)送KTBGXB到10086申請開通半年包。

業(yè)務取消方式

取消包月業(yè)務：發(fā)送QXDXBGX到10086申請取消包月。

注意事項

1、當時辦理，立即生效?？蛻舢斣率状斡嗁?2小時內免費，當月再次訂購立即扣費，月末最后一天無法辦理。

2、短信保管箱只能存儲北京用戶發(fā)來的短信。

3、手機號碼整自然月處于停機、掛失、保留期、保號期時，不收取月功能費。

4、短信保管箱最多可以存放2萬條短信，請用戶定期登錄網(wǎng)站清理不需要的短信。當短信保管箱存滿后，系統(tǒng)會給用戶下發(fā)短信提醒，將不會有新的短信存入保管箱。

5、如果您發(fā)送長短信（如120字），那么短信保管箱將按2條短信進行保存。

6、您取消短信保管箱后，系統(tǒng)不會保留您已存儲的信息。請您導出已存儲的信息后再取消短信保管箱業(yè)務。

功能及操作介紹

wap型態(tài)

用戶用自己的手機訪問“北京移動短信保管箱業(yè)務WAP登錄頁面”，輸入北京移動門戶網(wǎng)站密碼進行登錄后，即可進入短信保管箱WAP頁面，進行瀏覽、刪除、查找或分類管理操作。

web型態(tài)

1通過網(wǎng)站方便查詢和管理短信

訪問“北京移動短信保管箱業(yè)務web登錄頁面”，輸入北京移動門戶網(wǎng)站的用戶名、密碼登錄后，選擇“短信保管箱”進入業(yè)務網(wǎng)站，可方便的查詢和管理短信?！鞍l(fā)件箱”里面存儲的是用戶發(fā)出的短信，“收件箱”存儲的是用戶收到的短信。用戶可以通過手機號碼或短信內容關鍵字，從短信保管箱中快速的查找到需要的短信。

2新建文件夾及文件夾設置

用戶可以通過新建文件夾來對短信保管箱中的短信進行分類管理。在“文件夾設置”界面可以配置各文件夾對應的號碼，則系統(tǒng)可自動實現(xiàn)將這些號碼發(fā)來的短信存入對應的文件夾。在文件夾設置界面還可以配置每個文件夾的短信保存天數(shù)，當某條短信的保存時間超過這個限制時，此短信會自動被刪除。

3黑名單

短信保管箱業(yè)務為用戶提供黑名單功能，黑名單用戶發(fā)來的短信，系統(tǒng)則自動將其屏蔽，不會收入到用戶的短信保管箱中，手機仍可正常收到短信。用戶可以在“黑名單”界面新建、查詢、刪除、編輯黑名單號碼。在刪除某條短信時，系統(tǒng)也會提示用戶是否將此號碼加入黑名單。

4短信存儲容量

短信保管箱目前每個用戶最多可以存放2萬條短信。當保管箱存放滿后，將不會有新的短信進入庫，系統(tǒng)在空間快滿時（95%，99%，已滿），會下發(fā)短信提醒用戶及時清理。

5通訊錄

用戶可進行通訊錄導入、導出、通訊錄分組等操作。導入通訊錄后，短信保管箱中存儲短信的對方號碼將直接顯示為通訊錄中的聯(lián)系人姓名。

客戶端型態(tài)

安裝北京移動短信伴侶客戶端軟件后，可以在客戶端軟件中使用短信保管箱業(yè)務。

1點擊“短信保管箱”標簽，輸入門戶網(wǎng)站登錄密碼后，即可進入保管箱界面，查看收件箱、發(fā)件箱、及您自定義的文件夾中存儲的短信。

2點擊“搜索”按鈕，可以按號碼、關鍵字、時期等查詢出您需要的短信內容。

3點擊“通訊錄”標簽，選擇“備份”或“恢復”，可將您手機中的通訊錄備份到云端保存，或者將云端的通訊錄恢復到手機中。通訊錄永不丟失，換機同步號碼更方便。

產(chǎn)品使用FAQ

Q：什么樣的短信會被存進短信保管箱？

A：成功開通短信保管箱業(yè)務后，您發(fā)出和收到的短信會被自動保存到您的發(fā)件箱中，僅能存儲北京客戶發(fā)來的短信。

Q：短信保管箱的容量多大？

A：短信保管箱的容量是每個客戶最多可以存放2萬條短信。

Q：短信保管箱的容量要滿了怎么辦？

A：客戶存儲的消息量達到總空間的95%、99%、100%時，系統(tǒng)會進行容量告警，給客戶下發(fā)提醒短信，提醒用戶及時登錄網(wǎng)站刪除短信。當短信保管箱存放滿后，將不會有新的短信存入保管箱。

Q：如何對業(yè)務進行管理配置和查看短信保管箱中保存的短信？

A：客戶可以通過Web、wap方式登錄業(yè)務網(wǎng)站，或通過短信伴侶客戶端進行業(yè)務管理配置及查看短信保管箱中的短信?？蛻艨梢允褂闷浔本┮苿娱T戶網(wǎng)站的用戶名和密碼登錄此業(yè)務的網(wǎng)站。

Q：如果取消了短信保管箱業(yè)務，已經(jīng)存儲的短信是否還能夠被保留？

A：您取消短信保管箱后，系統(tǒng)不會保留您已存儲的信息，且您不能再登錄網(wǎng)站。請您導出已存儲的信息后再取消短信保管箱業(yè)務。

產(chǎn)品風險

銀行卡未離身錢卻被盜 疑因被訂短信保管箱業(yè)務

新京報訊 - 記者林野手機、銀行卡、身份證都在自己手里，卻接到短信說自己的卡被轉走了1萬多元，近日梁先生在微博曬出自己銀行卡遭莫名盜刷的全過程，被轉發(fā)評論13萬次。昨天梁先生表示，事情仍未得到解決，而360安全專家表示，不法分子可能是通過“短信保管箱”業(yè)務盜刷。相關銀行表示已經(jīng)介入調查。

被訂“短信保管箱”業(yè)務

梁先生表示，自己的卡最初出現(xiàn)異常是在今年2月，從未離身的A卡在使用時提示密碼輸錯被凍結，解凍后使用依然提示密碼錯誤，卡再被凍結。

梁先生在和銀行溝通后，開了新卡B，但B卡第二天又被凍結，“在要求銀行對這兩張卡進行監(jiān)控后，問題居然就解決了?！绷合壬械讲豢伤甲h但未深究。

7月1日晚，梁先生的手機突然收到10086發(fā)來的成功訂購“短信保管箱”業(yè)務的通知，感覺奇怪的梁先生進行了退訂，取消后，10086再次發(fā)來信息稱梁先生已訂購成功。接下來他多次回復短信取消后，都再次被成功訂購。

收驗證碼短信錢被轉

7月6日晚，梁先生又接到訂購短信，以及一連串注冊各種網(wǎng)購網(wǎng)站的驗證碼，梁先生稱自己根本沒有注冊過這些網(wǎng)站，接著銀行發(fā)來短信稱梁先生的卡正在進行轉賬操作，手機支付驗證碼為****。同時10086也發(fā)來短信稱這條帶有手機支付驗證碼的短信正在被上傳到“短信保管箱”。

梁先生的卡被分三次轉走了9990元以及兩個2000元?！拔?guī)缀跏茄郾牨牽粗约旱腻X被轉走的。銀行卡和U盾都在我手里，錢怎么會被轉走呢？”梁先生很不滿。

“每次轉賬前都有一條提醒他開通保管箱業(yè)務的短信”，梁先生表示，在發(fā)出卡被盜刷微博后，不少網(wǎng)友也跟帖寫出類似遭遇。

在百度輸入“短信保管箱”“被盜”等關鍵字，可找到10500個結果，不少網(wǎng)友表達了對這款產(chǎn)品的質疑。

另據(jù)梁先生透露，他和其他幾位受害人被轉走的錢最終都進入一個叫“楊少華”的賬戶里。梁先生說，現(xiàn)在他已經(jīng)把所有信息交給警方。目前警方正在了解此事。

銀行：已介入調查

昨天記者聯(lián)系上了中國移動客服，咨詢“短信保管箱”，客服表示該產(chǎn)品安全，對于網(wǎng)上出現(xiàn)的爭議不清楚。多次溝通后，10086給梁先生發(fā)信息稱，“問題已轉給相關部門查詢處理”，有結果將立即與梁先生聯(lián)系。

相關銀行昨天跟記者表示，他們已經(jīng)關注此事，正在積極了解調查當中。

專家說法

疑借“短信保管箱”業(yè)務盜刷

360安全專家萬仁國認為，不法分子先用非法渠道獲得用戶個人隱私信息，以及一些賬號密碼，再黑掉受害人中國移動主頁，然后訂購了“短信保管箱”業(yè)務。通過該業(yè)務，可以上傳受害人的所有短信。

再用非法得來的受害人各類賬號的密碼信息，登錄受害人的網(wǎng)上銀行，然后進行轉賬操作。而轉賬過程中，受害人手機會收到支付驗證碼。

萬仁國表示，基于“短信保管箱”這個業(yè)務的特點，受害人手機收到的驗證碼短信也會被立即上傳至“短信保管箱”，不法分子便輕松地實現(xiàn)了轉賬。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，短信保管箱是北京移動自有數(shù)據(jù)業(yè)務產(chǎn)品，可以自動將用戶發(fā)送、接收的短信同步備份存儲到云端。用戶可以通過Web網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站或手機隨時隨地查詢、管理短信保管箱中存儲的短信。

而在業(yè)務優(yōu)勢里，有一條稱“中國移動五條禁令安全保障，多重加密保護，確保個人隱私不受侵犯”。

開通這個業(yè)務的方法有兩種，一種直接手機編輯相應短信到10086開通，另一種在10086網(wǎng)站上進行訂購，第二種需要手機回復“Y”后才能真正開通。

萬仁國強調，這種盜取用戶個人信息開通手機業(yè)務盜刷網(wǎng)銀的手法新穎，用戶應注重對個人信息的保護，尤其銀行賬號密碼，要定期修改，不要隨意丟棄快遞單，不要隨意填寫姓名、身份證、手機號等信息。